为什么我使用“在线文档”功能时，会出现账号登录异常或白屏等情况，无法跳转至文档编辑页面？

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由于部分浏览器（如Internet11、谷歌、Safari浏览器）限制了cookies功能的使用，建议修改浏览器设置或更换其他浏览器再试。修改浏览器设置方法如下：

1）Internet11浏览器：点击设置图标，选择Internet选项，在隐私选项卡中，点击“高级”按钮，勾选“自动替代cookie处理”，第一方cookie及第三方cookie均选择“接受”选项，并点击“确定”即完成设置。

 

2）谷歌浏览器：打开浏览器，在地址栏输入chrome://flags/  然后在页面顶部搜索框内输入“samesite ”，将三个搜索结果的设置参数均改为“disable”选项，点右下角重启浏览器按钮即可。

 

3）Safari浏览器：打开浏览器，点击“偏好设置”，点击“隐私”，不勾选“阻止跨站跟踪”选项即完成设置。