如何判断退信原因？

退信关键字

退信原因

解决方法

User not exist       

收件人地址不存在

请核实收件人地址后再发送

Invalid User         

收件人地址无效

请核实收件人地址后再发送

User suspended       

收件人邮箱账户可能被暂时冻结

稍后重新尝试发送，或先以其它通讯方式与对方联系确认

relaying denied      

转发被拒绝

稍后重新尝试发送，或先以其它通讯方式与对方联系确认

User reject          

收件人拒收该邮件

请与对方确认，或尝试联系对方邮箱服务提供商

sender is rejected   

您的账号被服务器拒绝发信

请联系邮箱服务提供商解决

MailUserInBlackList  

您的账户被对方或对方邮箱服务器列为黑名单，拒收来自您账户的邮件

与对方确认，或尝试联系对方邮箱服务提供商

DataSizeLimit        

邮件大小超过限制

请将邮件内容（附件）拆开发送，或删减内容（附件）后再发送

Quota exceeded       

收件人邮箱已满或可用空间不足，无法接收该邮件

尝试发到收件人的另一个邮箱或者以其它通讯方式与收件人联系

DataHeaderLimit      

邮件标题长度超过限制

请删减邮件标题长度后再发送

Can not connect      

无法连接到对方邮件服务器

请核实收件人地址后再发送

DNS query error      

无法解析对方邮件服务器域名

请核实收件人地址后再发送

Domain not found     

找不到对方邮件服务器

请核实收件人地址后再发送

Virus found          

邮件带有病毒

请清除病毒后再发送

Match content rule   

邮件内容触发了过滤规则，可能包含非法信息

请核实邮件内容中没有非法信息后重新尝试发送

Match IP Black List  

您的IP被对方或对方邮箱服务器列为黑名单，拒收来自您账户的邮件

与对方确认，或尝试联系对方邮箱服务提供商

Match spam fingerprint 

该邮件被系统认定为疑似垃圾邮件

请修改邮件内容后重新尝试发送

Match User Black List

您的账户被对方或对方邮箱服务器列为黑名单，拒收来自您账户的邮件

与对方确认，或尝试联系对方邮箱服务提供商

IP in blacklist      

您的IP被对方或对方邮箱服务器列为黑名单，拒收来自您账户的邮件

与对方确认，或尝试联系对方邮箱服务提供商

IP quarter mail count exceeded 

您的IP在15分钟内发送了太多邮件，被暂停服务

请稍后重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

User quarter mail count exceeded 

您的账户在15分钟内发送了太多邮件，被暂停服务

请稍后重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

User quarter RCPT count exceeded 

您的账户在15分钟内发送给太多收件人了，被暂停服务

请稍后重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

IP today mail count exceeded 

您的IP在今天发送了太多邮件，被暂停服务

请明天再重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

User today mail count exceeded 

您的账户在今天发送了太多邮件，被暂停服务

请明天再重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

User today RCPT count exceeded 

您的账户在今天发送给太多收件人了，被暂停服务

请明天再重新尝试发送，或联系邮箱服务提供商解决

RBL reject           

IP 在实时黑名单(RBL)中

请稍后重试，或联系邮箱服务提供商解决

Rcpt in blacklist    

收件人地址在黑名单中

尝试发到收件人的另一个邮箱或者以其它通讯方式与收件人联系

Sender in blacklist  

发信人地址在黑名单中

请尝试联系邮箱服务提供商确认

Requested action not taken 

该邮件被系统认定为疑似垃圾邮件或者被列入灰名单

请核实邮件内容中没有非法、垃圾信息后重新尝试发送

Requested mail action not taken: Invalid IP 

非法IP，邮件可能已被篡改，导致无法处理

请核实邮件是否被篡改，建议您联系网络管理员协助解决

Requested mail action not taken: Invalid sender 

非法的发件人导致请求无法处理

请核实邮件是否被篡改，建议您联系网络管理员协助解决

发件人姓名或别名与官方名称冲突

发件人姓名或别名与官方名称冲突

请客户更换其他发件人姓名或别名