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登录邮箱为什么提示“账户/密码错误”?


 登录邮箱时提示“用户名或密码错误”的原因有多种(如忘记密码、输入密码时不区分大小),建议您按以下方法处理:

  • 区分密码大小写:使用键盘“Caps Lock”键切换字母大小写状态(如:您设置的邮箱密码为AbD123,邮箱登录密码必须为AbD123)
  • 重置邮箱密码:手机编辑短信“MM#新密码”发送到106581020(贵州已升级通行证的客户不支持使用该短信指令修改密码);客户收到10658102端口下发短信“尊敬的用户:您的中国移动和通行证密码已改为****,您的飞信、139邮箱等原密码已失效,请使用通行证密码登录使用飞信、139邮箱、彩云、和通讯录等业务;如您有使用其他邮件工具绑定139邮箱,请及时修改密码,以便正常使用。【中国移动和通行证】”。

温馨提示:若通过上述方法仍无法登陆邮箱,您可记录页面提示后,咨询10086热线;

 

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