旧手机号码已经办理了停机或者销号，是否还可以进行“邮箱换号”操作？

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办理了停机或者销号的客户进行“邮箱换号”的规则如下：

• 旧号码停机：不可以。邮箱换号功能需要旧号码接收短信验证码，手机停机后无法接收短信验证码，因此不支持邮箱换号功能。
• 旧号码销号：手机号码销号后，手机号码会自动与移动认证号解绑，邮箱资料会跟随移动认证号，客户可直接使用新手机绑定移动认证号即可，无需邮箱换号操作。