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我的139邮箱怎么收不到邮件?


接收不到邮件可能存在原因如下:

1)设置了邮件过滤功能;

2) 邮件数量超过250000封,请及时清理邮件信息;

3)使用电脑邮件客户端代收邮件且没有在客户端设置139邮箱服务中保留备份;

4)设置了自动转发功能但没有设置在139邮箱中保留备份;

5)对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来,需要您尝试和对方邮箱客服人员联系。

如已排除上述原因,均无法接收邮件,建议您提供具体的时间、发件人地址及截图发送至服务邮箱service@139.com,以便进一步查证。 

 

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您的联系邮箱:@139.com

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