已经开启了邮件短信提醒，但为什么经常收不到？

可能原因如下：

1) 新邮件到达的时间，不在客户设置的手机接收时间范围内，不会下发通知短信。例如客户设置手机接收时间为8：00-22：00，而新邮件接收时间为23：00，此封邮件不会下发邮件短信提醒；
2) 设置了“特殊屏蔽”；
3) 客户手机设置拒绝接收陌生人短信或增值业务的短信；
4) 客户的邮件短信提醒被网关拦截；