密码忘记了怎么办？

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可通过web、wap方式修改密码：

Web方式：登录139邮箱首页http：//mail.10086.cn，点击“找回密码”，页面会弹出重置密码浮层窗口，在弹出的重置密码浮层输入手机号，点击“获取验证码”则弹出图版验证码浮层，需根据图片验证码展示及引导点击完成验证，然后点击“获取验证码”并回填，输入密码并再次确认，点击“重置密码”，完成密码修改。

Wap酷版邮箱：手机登录139邮箱首页http：//mail.10086.cn，点击“忘了密码”，在弹出的重置密码浮层输入手机号>>点击“获取短信验证码”后输入短信验证码>>输入密码并再次确认，点击“重置密码”，完成密码修改。