收件人已经阅读了邮件，为何“已发送”文件夹中显示的状态仍为未读？

目前邮件支持跟踪的查看方式包括web、wap、IMAP（客户端以及代收）读取邮件，但不支持POP协议读取邮件的查看跟踪，也不支持139群组的查看跟踪。若收件人处于离线状态（使用客户端代收邮件后未联网情况下查看邮件）或者pop方式查看邮件，则将无法跟踪，该邮件的状态仍会显示为未读。